Branche · Bergbau, Steinbruch & Werkzeuge
Dein Händler erklärt gerade dein Produkt. Ohne deinen Ingenieur im Raum.
Du verkaufst über Partner und Händler in Dutzende Länder. Jeder von ihnen muss eine Bohr-, Schneid- oder Schleifmaschine einem Käufer erklären, der sie nie arbeiten gesehen hat. An dieser Erklärung hängen die Abschlüsse fest. Nicht am Produkt.
Das Problem
Was das Produkt verkauft,
sieht niemand
Drei Gründe, warum die Erklärung deine Abschlüsse bremst und nicht das Produkt.
Reichweite
Dein Ingenieur skaliert nicht
Deine Leute erklären das Produkt am Telefon, auf Messen, vor Ort. Das funktioniert, bis der Markt einer ist, den du zweimal im Jahr besuchst.
Sichtbarkeit
Der Mechanismus ist konstruktionsbedingt verborgen
Schnittzeichnungen verlangen vom Käufer, die Bewegung im Kopf zusammenzusetzen. Ein 3D-Modell nimmt ihm das ab, im Browser, in etwa fünfzehn Sekunden.
Nachweis
Ein Zertifikat behauptet es. Zeigen kann es das nicht.
Die Standzeit zeigt sich nach Monaten, die Sicherheit hoffentlich nie, und was eine CE- oder ATEX-Einstufung vorgibt, steckt in Werkstoffen, Spaltmaßen und Oberflächentemperatur. Im Termin zeigen lässt sich die Konstruktion hinter diesen Versprechen.
Live im Browser
Der Mechanismus läuft,
ganz ohne Text
Die Verbindung schließt und löst sich von selbst, in deinem Browser, ohne Klick. Dreh sie, während sie läuft, und sieh sie von der Seite, die keine Schnittzeichnung zeigt.
Eine Datenquelle
Fünfmal verkaufen mit derselben CAD-Datei
Der Player oben und alles darunter stammen aus einer Quelldatei. Einmal aufbereitet, genutzt im Browser, im Termin, auf dem Smartphone und auf der Website des Kunden.
Im Browser, auf jedem Gerät, ohne App, ohne Login.
Dieselbe Bewegung als Video für Präsentationen und Messebildschirme.
Der ganze Weg: QR-Code auf dem Roll-up, Sekunden später steht das Teil im Raum.
Dieselbe Quelle, gesteuert von der Scrollposition der eigenen Produktseite. Live zu sehen auf carl-hamm.com
Überwiegend echte VR180-Aufnahmen aus dem Werk, dazu eine animierte Sequenz aus derselben CAD-Quelle, im selben VR180-Format gerendert. Der Kunde geht durch das Werk, statt hinzufliegen.
Fünf Ausgaben, eine CAD-Datei. Selbst der Werksrundgang trägt sie, in einer animierten VR180-Sequenz aus derselben Quelle. Ändert sich das Teil, ändert sich die Quelle einmal, und alle Ausgaben ziehen nach.
Fallbeispiel · Carl Hamm
Eine Kupplung, die dort arbeitet, wo niemand hinsieht
Carl Hamm baut Rohrsysteme mit einer patentierten, zugfesten Steckmuffenverbindung für Schachtleitungen im Bergbau unter Tage und für den Tiefbrunnenbau. Dazu gehören auch Rohrleitungen für Wasserstoff. Was das Produkt kaufenswert macht, sitzt im Inneren der Verbindung und arbeitet unsichtbar. Jahrelang hat der Vertrieb das mit Worten und Schnittzeichnungen erklärt.
DN 50 bis DN 800 druckführend, Mantelrohr bis DN 1400
Bis PN 400, je nach Nennweite
Axiallasten bis 1.800 Tonnen im Bruchversuch
Rohrlängen bis 16 m, Stahl, Edelstahl, Duplex und Superduplex
Angaben des Herstellers.
Wir haben den Mechanismus direkt aus den CAD-Daten als 3D-Animation gebaut und dieselbe Quelle danach weiter genutzt: für AR auf dem Smartphone, für eine interaktive Präsentation mit rund 400 nichtlinearen Folien, für die Scroll-Animation auf der eigenen Produktseite und für einen VR180-Werksrundgang.
Das erste Projekt lief über den Vertrieb. Die Website kam später, als eigener Auftrag.
Geführte 3D-Präsentation
Eine Servopresse, sechs Stationen, keine Broschüre
Sechs Stationen führen durch eine Servopresse aus einem Projekt für Siemens DDX: Kamerafahrten, Texttafeln und eine laufende Pressenanimation. Frei drehen, zu jeder Station springen, im Vollbild ansehen.
Modell wird geladen …
Weitere Referenzen
Bergbaubetreiber und vertrauliche Projekte
K+S · Bergbaubetreiber
Angefangen hat es in der Personalabteilung. Der Vertrieb hat übernommen.
Einer der großen deutschen Bergbaukonzerne hat 360-Grad-Rundgänge beauftragt, um Bewerbern zu zeigen, wie ein Arbeitsplatz unter Tage wirklich aussieht. Der Vertrieb hat das Material gesehen und eine eigene Fassung gewollt.
Im Folgeprojekt haben wir einen Streckenabschnitt als 3D-Modell nachgebaut, damit sich eine Sprengung erleben lässt statt beschreiben, und diese Szene ging zurück in das 360-Grad-Video, das der Außendienst nutzt. Heute bringt ein Vertriebsingenieur das Erlebnis zum Kunden, statt den Standort zu beschreiben. Dieser Teil wird vor Ort mit dem Außendienst erlebt, nicht auf einer Website. Zeigen können wir hier die 360-Grad-Arbeit, aus der er entstanden ist.
Videos und Fallbeispiel
Unter NDA
Zwei der Projekte, die deiner Welt am nächsten sind, können auf dieser Seite nicht erscheinen. Das können wir darüber sagen:
ATEX-zertifizierter Maschinenhersteller
Geräte für explosionsgefährdete Bereiche, bei denen eine Vorführung auf einer laufenden Anlage durch dieselbe Richtlinie beschränkt ist, die das Produkt regelt. Die Modelle übernehmen die Vorführung.
Deutscher Gas- und Wasserstoff-Netzbetreiber
Hier sind die Grenzen nicht nur technisch, sondern rechtlich. Was gezeigt werden darf, wem und in welcher Form, ist vom ersten Tag an Teil des Auftrags.
Keines davon ist hier oder anderswo genannt, beschrieben oder angedeutet. Gilt für deine Produkte dasselbe, gilt es auch für dich.
So läuft es
Du kaufst Assets, keine Lizenz.
Es gibt keine Software zu lizenzieren und keinen Platz pro Nutzer zu bezahlen. Wir bauen Assets aus deinen CAD-Daten, und sie gehören dir. Wir starten mit einem Pilot, und was danach passiert, entscheidest du. Es ist keine Bedingung für den Kauf.
Der Pilot. Ein Produkt, aufbereitet aus Daten, die du schon hast. Kein Dreh, keine Reise, keine Lizenz.
Danach Weg eins: dein Team übernimmt. Wir schulen deine Leute, damit sie die Arbeit selbst machen, ganz oder in dem Teil, der sich wiederholt.
Oder Weg zwei: wir bleiben an deiner Seite. Manche Kunden behalten uns für eine feste Laufzeit, während ihre Leute die Arbeit lernen. Andere geben uns einen kleinen Teil der Aufbereitung dauerhaft. Deine Entscheidung, so oder so.
So oder so ist das Ziel dasselbe. Am Ende hast du 3D-Assets, die bereit für den digitalen Zwilling sind und die dein Vertrieb wirklich nutzt, keinen Ordner voller Renderings.
Belege
Gemessen, nicht behauptet
Extended Reality steigert Kundenbindung und Zusatzverkäufe durch gemeinsam erzeugte innere Bilder: Käufer und Verkäufer bauen dasselbe Bild vom Produkt auf, das stärkt das Vertrauen in die Entscheidung. Am stärksten wirkt das bei komplexen, haptischen Produkten wie Maschinen, Anlagen und Installationen.
Dieselbe Studie zeigt: XR-gestützte Remote-Termine wirken so gut wie Präsentationen vor Ort. Für einen Hersteller, der über Partner in anderen Ländern verkauft, ist das der praktische Teil.
Eine zweite Studie hat gemessen, wie schwer sich eine Auswahl anfühlt. Statische AR, also eine klare Ansicht ohne ständige Bewegung, senkte die empfundene Schwierigkeit stärker als physische Muster, und beides nacheinander, erst Muster, dann Modell, wirkte noch besser. Für einen Hersteller mit großem Zubehörprogramm heißt das: Der Musterkoffer deines Händlers bleibt nützlich, das Modell deckt alles ab, was nicht hineinpasst.
Ven, Doucé, Willems, Rademakers, Brengman und Loupiac (2025), Electronic Markets 35, Artikel 54.
→ Unser Beitrag zur Studie im Journal of Marketing
→ Wie wir OpenUSD, WebAR und die anderen Begriffe auf dieser Seite definieren
Vertraulichkeit
Das meiste, was wir bauen, wird nie öffentlich. Mit Absicht.
Wir arbeiten unter NDA für Hersteller und Betreiber, deren Produkte nicht öffentlich sind. Diese Projekte stehen hier nicht, werden nicht beschrieben und nicht angedeutet. Gilt für deine Produkte dasselbe, gilt es auch für dich.
- Zusammenarbeit auf NDA-Basis, Datenannahme erst nach Vereinbarung.
- Abstrahierte Modelle: Die Geometrie wird so aufbereitet, dass die IP nicht rekonstruierbar ist und der Mechanismus trotzdem überzeugend gezeigt wird.
- Auslieferung auf Wunsch als versiegelte Dateien, vollständig offline und on-premise. Keine Cloud-Pflicht.
- Klare Datenhoheit: Quelldaten bleiben bei dir.
Schick uns ein Produkt
Schreib Gerhard Schröder, Geschäftsführer von viSales, und nenn ein Produkt, das deine Händler besser erklären sollen. Du bekommst eine ehrliche Antwort, was sich damit lohnen würde und was nicht.
sales@visales.deWir antworten innerhalb eines Werktags und vereinbaren per Mail einen Termin.
Häufige Fragen
Wofür nutzen Hersteller von Bergbau- und Steinbruchtechnik 3D und AR?
Damit ein Händler einen Mechanismus erklären kann, den er nie offen gesehen hat. Das Kaufargument bei Bohrsystemen, Kupplungen und Druckluftwerkzeugen steckt im Inneren des Produkts, wo kein Foto hinkommt und eine Schnittzeichnung zu viel vom Leser verlangt.
Wir haben schon CAD-Daten. Was passiert damit?
Sie werden für den Vertrieb reduziert und aufbereitet, nicht neu modelliert. Ergebnis ist eine OpenUSD-Masterdatei. Aus dieser einen Quelle entstehen der interaktive Player, die Animation, das AR-Modell, Web-Elemente und Konfigurator-Varianten. Deine Originaldaten bleiben bei dir.
Was kostet ein Asset wie der Player auf dieser Seite?
Ehrlich gesagt lohnt es sich, die Frage erst umzudrehen. Ein aufbereitetes Modell ist nicht eine Leistung: Dieselbe ZSM-Quelle auf dieser Seite läuft als interaktiver Player, als 16:9-Animation, als AR-Sitzung und als Scroll-Animation auf der Website des Kunden.
Als Orientierung: Die Aufbereitung eines Produkts dauert zwei bis sechs Arbeitstage, das liegt bei rund 2.000 bis 4.500 Euro. Darin enthalten sind die aufbereitete Quelle und die Ausgaben, die direkt daraus entstehen: Player, AR-Fassung, Animation und ein Web-Element. Dreharbeiten vor Ort sind eigene Arbeit, aber auch dort kommt die animierte Sequenz im Film aus derselben Quelle. Wo du in der Spanne landest, hängt am Zustand deiner Quelldaten: saubere, vollständige CAD-Daten liegen am schnellen Ende, ein Fragment, das neu aufgebaut werden muss, am anderen.
Gern bereiten wir aus deinen eigenen Daten eine kurze Demo vor und gehen sie im Call mit dir durch, damit du siehst, was deine Daten tragen, bevor jemand über Umfang spricht.
Unser Produkt ist vertraulich. Geht das trotzdem?
Ja. NDA vorab, abstrahierte Modelle, wo die Geometrie sensibel ist, versiegelte Dateien, Auslieferung on-premise und offline möglich. Wir haben Referenzen in diesem Modus, die wir nicht nennen, und genau darum geht es.
Was ist OpenUSD und warum ist das hier wichtig?
OpenUSD ist ein offener 3D-Standard, getragen von Apple, NVIDIA, Pixar und der Alliance for OpenUSD. Eine Datenquelle liefert alle Ausgabeformate, von AR über Rendering bis Web, ohne Plattformbindung und ohne doppelte Pipelines. viSales ist Mitglied der Alliance for OpenUSD.
Auf welchen Geräten laufen die AR-Modelle?
iPhone, iPad und Apple Vision Pro über Quick Look, Android über Scene Viewer im Browser, Desktop über einen QR-Code. Kein App-Store, kein Login.
Wann lohnt sich das nicht?
Wenn das Produkt einfach ist. Die Studie im Journal of Marketing sagt das deutlich: Der Effekt ist bei komplexen, haptischen Produkten wie Maschinen, Anlagen und Installationen am stärksten und bei einfachen klar schwächer. Versteht ein Käufer dein Produkt von einem Foto, ist ein Foto das richtige Werkzeug und das hier unnötiger Aufwand.
Dieselbe Studie nennt eine zweite Grenze, die wir ernst nehmen: Vertriebsleute, die so ein Werkzeug einmal im Quartal nutzen und dann vor dem Kunden improvisieren müssen, berichten von mehr Rollenstress, nicht weniger. Es zahlt sich aus, wo es zur normalen Ausrüstung wird, nicht wo es zu besonderen Anlässen hervorgeholt wird. Auch deshalb starten wir mit einem Pilot statt mit einem Rollout.
Wie lange dauert es, bis unser Vertrieb damit arbeiten kann?
Die Arbeit an einem Produkt dauert zwei bis sechs Arbeitstage, je nach Zustand deiner Quelldaten. In der Praxis plan ein bis zwei Wochen ab dem Moment, in dem wir die Daten haben. Das deckt deine Feedbackrunde und die kleinen Korrekturen ab, die beim ersten Produkt immer dazugehören. Danach geht es schneller: Jede weitere Ausgabe aus derselben Quelle, Animation, AR-Fassung, Web-Element, ist eine Sache von Tagen statt Wochen, weil das Modell nicht neu gebaut werden muss.
Wem gehören die Assets, und kann unser Team sie später übernehmen?
Dir. Die Assets entstehen aus deinen CAD-Daten und werden dir geliefert, und die OpenUSD-Quelle ist ein offener Standard, also hängt nichts an einem Werkzeug von uns. Willst du die Arbeit ins Haus holen, schulen wir dein Team, ganz oder in dem Teil, der sich wiederholt. Für uns ist das ein normales Ergebnis, kein verlorener Kunde: Ziel ist, dass du 3D-Assets hast, die bereit für den digitalen Zwilling sind und die dein Vertrieb jede Woche nutzt.